Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung

1.1  Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unseren Online-Shop unter www.ervahome.de unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.

1.2  Alle zwischen dem Käufer und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer Bestellbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

1.3  Einzig zur Verfügung stehende Vertragssprache ist deutsch.

2. Angebot; Vertragsabschluss

2.1  Die in unseren Angeboten enthaltenen Abbildungen oder Zeichnungen sind nur annähernd maßgebend, soweit die darin enthaltenen Angaben nicht von uns ausdrücklich als verbindlich bezeichnet worden sind.

2.2  Der Kunde kann aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem „Warenkorb“ sammeln. Über den Button „Bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

2.3  Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

2.4  Der Vertragstext wird gespeichert und die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

3. Zahlung; Lieferung; Lieferzeit

3.1  Bei Bestellungen in unserem Online-Shop hat der Kunde unabhängig von einem etwaigen Teilzahlungsgeschäft eine Anzahlung von 30% der Kaufsumme auf unser Bankkonto Sparkasse Bremen, IBAN: DE50 2905 0101 0082 4908 48BIC:  SBREDE22XXX zu überweisen. Die Bestellung des Kunden wird erst nach Eingang der Anzahlung auf unserem Bankkonto bearbeitet und versendet. Die Zahlung des Restbetrages ist wiederum Zug um Zug bei Lieferung gegen Übergabe der Ware bar zu bezahlen oder vor der Lieferung/Abholung zu überweisen. In unserem Online-Shop stehen dem Kunden insgesamt vier Zahlungsmodalitäten zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung, Nachnahme (zzgl. 6,50 €), Finanzkauf . Zudem kann der Kunde in unserem Hause bar bezahlen.

3.2  Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen bei allen Bestellungen ca. 8 bis 10 Wochen.

3.3  Wir sind nicht verpflichtet, unsere Ware in das Haus bzw. in die Wohnung des Kunden zu bringen und dort aufzustellen bzw. zu montieren. Unsere Preise beinhalten daher keine Kosten für Lieferung und Montage.

3.4  Der Kunde gerät bei vereinbarter Selbstabholung in Annahmeverzug, wenn er die zum vereinbarten Abholtermin bereitstehenden Einrichtungsgegenstände trotz Aufforderung -vorbehaltlich einer nur vorübergehenden Verhinderung - nicht abholt. Für die Dauer des Annahmeverzugs ist uns der Kunde zur Erstattung der bei der Spedition üblichen Lagerkosten verpflichtet. 

3.5  Liefert unser Lieferant die Ware nicht rechtzeitig oder richtig an uns, verlängert sich die sonst nach Absatz 2 maßgebliche Frist bis zur Belieferung durch unseren Lieferanten zzgl. zwei Arbeitstagen, höchstens jedoch um drei Wochen. Voraussetzung für diese Fristverlängerung ist, dass wir für die Verzögerung der Lieferung durch unseren Lieferanten nicht zu vertreten haben. Bei vereinbarter Lieferung gerät der Kunde in Annahmeverzug, wenn er nicht innerhalb von zwei Wochen auf unsere Aufforderung hin einen Liefertermin bestimmt. Führt ein Anlieferungsversuch zum Annahmeverzug des Kunden, ist uns dieser zum Ersatz der durch die fehlgeschlagene Anlieferung entstandenen Kosten sowie für die Dauer des Annahmeverzuges zur Erstattung der bei der Spedition üblichen Lagerkosten verpflichtet. 

3.6  Falls die Ware aus einem der in Absatz 5 genannten Gründen nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar ist, werden wir dies dem Kunden unverzüglich anzeigen. Ist die Ware auf absehbare Zeit nicht bei unseren Lieferanten verfügbar, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle des Rücktritts werden eventuell vom Kunden bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückerstattet. 

3.7  Wir sind zu Teillieferungen von in einer Bestellung erfassten, getrennt nutzbaren Produkten berechtigt, wobei wir die dadurch verursachten zusätzlichen Versandkosten tragen.

4. Versand; Gefahrübergang; Versicherung 

4.1  Wir schulden nur die rechtzeitige, ordnungsgemäße Ablieferung der Ware an das Transportunternehmen und sind für vom Transportunternehmen verursachte Verzögerungen nicht verantwortlich. 

4.2  Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der Ware zu dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. 

4.3  Wir werden die Ware gegen die üblichen Transportrisiken auf unsere Kosten versichern. 

5. Gewährleistung; Haftung 

5.1  Abweichungen in Struktur und Farbe gegenüber dem Ausstellungsstück oder Muster bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien (Massivhölzer, Furniere, Marmorplatten, Echtholzmöbel, Leder, textile Produkte, etc.) liegen und handelsüblich sind. 

5.2  Schadensersatzansprüche des Kunden wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er uns den Mangel nicht innerhalb einer Frist von 3 Tagen nach Abholung bzw. Ablieferung der Ware anzeigt. 

5.3  Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insbesondere bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 

5.4  Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für unsere Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz. 

5.5  Sind wir berechtigt, vom Kunden Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, so können wir den Schaden pauschal mit 25 % des Kaufpreises berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt uns ebenso vorbehalten wie dem Kunden der Nachweis, dass ein Schaden oder eine Wertminderung überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die Pauschale ist.

6. Eigentumsvorbehalt 

6.1  Die Einrichtungsgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (Vorbehaltsware). Zahlt der Käufer den geschuldeten Kaufpreis nicht oder erbringt er eine anderweitige Leistung nicht vertragsgemäß, können wir, wenn wir dem Kunden eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt haben und diese Frist erfolglos abgelaufen ist, vom Vertrag zurücktreten. Nach Rücktritt vom Vertrag können wir die Sache vom Kunden heraus verlangen. 

6.2  Der Kunde verpflichtet sich, unser Eigentum auch dann entsprechend zu wahren, wenn er die verkauften Gegenstände an dritte Personen weitergibt bzw. die Gegenstände für dritte Personen bestimmt sind. Insbesondere hat er den Empfänger der Sache auf den Eigentumsvorbehalt ausdrücklich hinzuweisen. 

6.3  Der Kunde hat die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln. Jeder Standortwechsel sowie Eingriffe Dritter, insbesondere Pfändungen, sind uns unverzüglich schriftlich mitzuteilen, bei Pfändung unter Beifügung des Pfändungsprotokolls. Die Kosten wegen Beseitigung der Pfändung und Wiederbeschaffung der Ware trägt der Kunde.

6.4  Einer Veräußerung, Umbildung und Verarbeitung der Vorbehaltsware wird nicht zugestimmt.

7. Widerrufsrecht

Bei Online Bestellungen können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Frist genügt ein Widerruf in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email) die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

8. Rückgabefolgen 

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Ware und für gezogene Nutzungen müssen Sie keinen Wertersatz leisten, soweit die Verschlechterung und die Nutzung auf die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang. 

9. Schlussbestimmungen 

9.1  Auf Verträge zwischen dem Kunden und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. 

9.2  Änderungen des Vertrages sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch individuelle Vertragsabreden sind formlos wirksam. Im Übrigen bedürfen Vertragsänderungen der Schriftform; mündliche Vereinbarungen über die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses sind nichtig. 

9.3  Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.

10. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht

10.1  Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die von ihm im Zuge des Vertragsabschlusses bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, Email, Telefonnummer sowie Lieferanschrift) zu eigenen Marketingzwecken und zur Rechtsdurchsetzung automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt. 

10.2  Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw Geschäftsadresse sowie Kontaktdaten während aufrechter Geschäftsbeziehung umgehend bekannt zu geben. Unterlässt er die Mitteilung, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben, ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen, stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

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